Termos de uso do Canopo

Versão 2026-10-08

1. Quem somos e o que é o Canopo

O Canopo é uma plataforma de inteligência artificial para equipes de empresas e instituições, operada por [a preencher], inscrita sob o n.º [a preencher], com sede em [a preencher] ("nós"). A plataforma permite conversar com agentes de IA, consultar em modo somente leitura os dados que a empresa cliente autorizou e gerar documentos, com regras de acesso, cotas e registro definidos pela empresa.

2. Quem pode usar

O acesso é individual e intransferível, concedido pela empresa cliente ("a empresa") à pessoa ("você"). A empresa decide quem entra, quais agentes, modelos de IA e fontes de dados cada pessoa alcança, e pode retirar o acesso a qualquer momento. Você é responsável por guardar a sua senha e, se ativada, a verificação em duas etapas.

3. Uso aceitável

• Use a plataforma para atividades de trabalho da empresa, dentro das regras que ela definiu.
• Não insira dados pessoais sensíveis (saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados de crianças e outros) nem dados de terceiros que não sejam necessários à tarefa. Para anexos sensíveis, use a marca sigiloso: o conteúdo não é enviado à IA.
• Não tente contornar os limites de acesso, as cotas ou o registro, nem usar a plataforma para obter dados de outra pessoa ou empresa.
• Não use a plataforma para produzir conteúdo ilícito, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

4. A IA apoia; quem decide é a pessoa

As respostas são geradas por modelos de IA de terceiros e podem conter erros. Os agentes do Canopo citam a fonte e o período de cada número consultado e marcam como minuta o que tem efeito jurídico, clínico, regulatório ou financeiro. Revise antes de usar: decisões sobre pessoas, dinheiro, saúde ou obrigações legais são de responsabilidade humana. Na União Europeia, a empresa deve assegurar a literacia em IA das pessoas que usam a plataforma (Regulamento (UE) 2024/1689, art. 4.º, conferir na fonte).

5. Somente leitura nas fontes de dados

Pela plataforma web, os agentes só consultam as contas e bases que a empresa liberou. Eles não criam, alteram, pausam nem apagam nada nessas contas.

6. Registro e privacidade

Para segurança e governança, a plataforma registra entradas, perguntas, consultas a dados, arquivos gerados e custos. Os administradores da sua empresa podem consultar esse registro e as conversas, para suporte e auditoria; cada consulta deles também fica registrada. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na política de privacidade.

7. Conteúdo e propriedade

O que você envia e o que a plataforma gera para a empresa pertencem à empresa, nos termos do contrato dela com [a preencher]. Nós não usamos esse conteúdo para treinar modelos de IA nem o compartilhamos com outras empresas clientes.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode ter interrupções para manutenção ou por falha de terceiros (provedores de IA, de nuvem ou das fontes de dados). Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor fica nesta página, e mudanças relevantes pedem um novo aceite.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [a preencher].